从太原起步，把服务网点铺到九个省份

服务网点扩张

1. 2011

   太原落点

   参数管理与网点运营从同一支队伍里长出来。那时客户不多，但上门排查、参数调优、事后回访都是同一批人跟到底，设备出了问题知道该找谁。

2. 省内铺开

   山西 11 个地级市陆续设点

   以太原为核心，网点向省内各地市延展。省内客户提交工单后 2 小时内响应、24 小时内工程师到场，多数排查当天就能收口，产线停一天的成本我们心里有数。

3. 跨省延伸

   15 个重点城市设立服务点

   省外 15 个服务点与省内网点合计 26 处，覆盖 9 个省份。跨省客户的到场时间约定在 48 小时内，年度维保和排产计划可以照着这个节奏往前排。

4. 团队成形

   100 人服务团队配齐

   技术服务 68 人、渠道支持 32 人，两个方向各自成建制。团队规模与网点数量同步增长，不会出现网点挂了牌子却长期无人常驻的情况。